O modelo de negócio baseado no conceito de startup enxuta busca otimizar operações e recursos, visando oferecer um produto de qualidade em menor tempo.
É comum que empreendedores acreditem que a maneira correta de começar um negócio é pelo planejamento: aquele bem extenso, descrevendo todas as características da oportunidade em questão, o problema que busca ser resolvido com a ideia e qual será o trajeto percorrido pela nova empresa em questão.
O mesmo acontece para projetos posteriores, não deixando de incluir também todas as projeções de receita, lucro e fluxo de caixa para os anos seguintes ao investimento.
A startup enxuta promove uma disrupção com esse modelo de fazer negócio, tendo uma característica mais ousada em comparação com essa ideia mais tradicional.
Neste post vamos mostrar o que é startup enxuta. quais seus pilares, benefícios e como o setor de TI é importante aliado para que a estratégia tenha o desempenho necessário. Confira!
O que é startup enxuta?
Nenhuma empresa quer gastar seus recursos (tempo, dinheiro e pessoas) com um projeto que não vai dar certo. A melhor maneira de evitar esses desperdícios é descobrindo, o mais cedo possível, se uma ideia é viável ou não.
Startup enxuta, ou Lean Startup em inglês, se refere a um conjunto de práticas voltadas a orientar os empreendedores a alcançar o sucesso de uma maneira mais prática, menos teórica.
Para isso, essas ações apoiam-se nas premissas de foco na agilidade, baixo custo e preferências dos clientes.
A startup enxuta prefere testar e mensurar, estabelecendo o famoso ciclo construir-medir-aprender, em vez de perder tempo com extensos planejamentos, pesquisas e desenvolvimento.
A razão disso é que esses processos consomem muitos recursos e o pior: ainda assim não garantem que tudo vai dar certo, muito menos logo na primeira tentativa.
Em outras palavras, a startup enxuta considera fazer mais e planejar menos, buscando colocar o produto nas mãos do cliente o quanto antes, para que ele mesmo possa ajudar a identificar o que falta para que a ideia seja um sucesso.
Principais características
As principais características de uma empresa que adota o modelo de startup enxuta são:
- Busca pela redução do tempo de criação do produto, limitando-se ao chamado MVP (Minimum Viable Product ou Produto Mínimo Viável) que nada mais é do que a versão inicial necessária para que o produto chegue ao mercado;
- Monitoramento constante do desempenho do produto junto aos clientes, coletando informações que ajudem a aprimorá-lo, reduzindo os ciclos de desenvolvimento (customer development ou desenvolvimento com clientes);
- Otimização dos processos de forma a consumir o mínimo de recursos;
- Busca pelo o encaixe ideal entre o produto desenvolvido e as necessidades do mercado, chamado de Product x Market Fit;
- Prática do pivotar quando necessário, ou seja, mudar de forma radical no produto ou modelo de negócio em caso de não obtenção de bons resultados, visando alinhar a startup com a realidade do mercado e dos clientes.
Princípios básicos da startup enxuta
Os conceitos de MVP e startup enxuta foram conceitos desenvolvidos pelo norte-americano Eric Ries, pesquisador da Harvard Business School e empreendedor do Vale do Silício.
Em seu livro “A Startup Enxuta” (2012) ele orienta sobre o processo de criação de produtos inovadores ao mesmo tempo em que se evita o desperdício.
Na obra, ele aponta cinco princípios fundamentais que devem orientar o processo, que são:
- Empreendedores por toda parte: esse princípio basicamente reforça que a startup enxuta é um modelo abrangente e que qualquer negócio pode se adaptar a ele.
- Empreender é administrar: o processo de criação precisa de uma gestão ainda mais forte, ou seja, o empreendedor deve ter consciência de seu papel administrativo na condução do projeto;
- Aprendizado validado: o autor reforça que a startup enxuta é um processo baseado em aprendizado, onde o empreendedor descobre um negócio mais sustentável a medida em que conduz seus experimentos;
- Ciclo construir-medir-aprender: Ries aponta que qualquer processo dentro da startup enxuta deve ser orientado por este ciclo, onde a primeira etapa é produzir, em seguida mensurar os resultados junto aos clientes e, por fim, extrair um aprendizado.
Benefícios da startup enxuta
Em resumo, o processo de adoção do modelo de startup enxuta busca atender aos seguintes principais benefícios:
Maior produtividade
Com a startup enxuta, será possível focar no que realmente importa para o pleno desenvolvimento da empresa.
A gestão conquistará uma otimização dos processos, que se tornarão mais ágeis e diretos, focados diretamente nas necessidades dos clientes.
Redução de custos operacionais
Eliminando os desperdícios, a empresa também estará reduzindo custos da empresa.
Ao agilizar as etapas de produção, eliminando aquelas que não contribuem efetivamente para o negócio, a empresa alcançará um desenvolvimento mais sustentável, com menos despesas e mais oportunidades de lucro.
Aproximação e fidelização de clientes
Quando o ciclo da startup enxuta é aplicado corretamente, a empresa passa a entender cada vez melhor quais as necessidades e motivações do seu público-alvo.
Isso cria uma aproximação maior entre clientes e marca, pois o consumidor percebe que além de ser convidado a participar do processo de aprimoramento do produto, suas soluções são levadas em conta e aplicadas a ele.
Esse é um processo importante para fidelizar clientes que, posteriormente, também vão indicar seu produto para amigos e familiares.
A TI na startup enxuta
O setor de tecnologia é essencial para uma empresa que adota o modelo de startup enxuta, pois todo o processo é voltado para uma perspectiva de inovação e agilidade.
Através da TI, é possível monitorar com mais precisão as necessidades do público-alvo do produto a ser lançado, utilizando, por exemplo, ferramentas como Big Data.
Da mesma forma, a tecnologia viabiliza um processo de criação de produto mais dinâmico e integrado dentro da empresa, principalmente se este for um projeto tecnológico, como o desenvolvimento de um novo aplicativo, por exemplo.
Como uma startup enxuta não quer perder tempo com longos planejamentos, o departamento de TI se torna um forte aliado ao permitir que a prática seja aplicada logo no início do projeto.
Mais do que isso, a TI é uma área bastante flexível e que se adequa à proposta de uma mitigação de gastos, permitindo sua terceirização. Consequentemente, a empresa pode contar com uma equipe capacitada, com os melhores profissionais, sem ter que arcar com todos os gastos de manter um time interno.
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