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Quando um computador da sua empresa apresenta algum problema, sabemos que a sua primeira reação é pegar o telefone e ligar para o seu serviço de suporte. Porém, nessa hora, surge aquela dúvida: devo falar com o suporte de Help Desk ou Service Desk? Ao ouvir tais expressões você provavelmente deve ficar confuso. Porém, a […]
Por NetSupport // 14 de abril de 2021
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Ao passo que as empresas modernizam os seus processos, a demanda por um suporte especializado de TI se torna uma necessidade. As pequenas e médias empresas, em seu ritmo, estão tendo mais acesso a soluções tecnológicas. Mesmo que lentamente, elas estão demonstrando a sua preocupação em se adaptar à economia digital. Uma pesquisa feita pela […]
Por NetSupport // 7 de abril de 2021
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O suporte remoto é uma solução ágil e econômica para resolver os problemas de TI dos pequenos e médios negócios. Aprenda mais sobre esse serviço.
Por NetSupport // 31 de março de 2021
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Você está em dúvida se deve contratar a manutenção remota ou presencial? As empresas que não possuem a sua própria área de tecnologia ou um profissional especialista dedicado para suas atividades de informática precisam avaliar a parceria com um bom fornecedor de TI, que consiga atender às necessidades do seu negócio. Terceirizar o seu setor […]
Por NetSupport // 24 de março de 2021
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Ao pensar em segurança em TI nas empresas, de maneira quase instantânea, logo são associados o antivírus, firewall e servidor. A combinação dos três itens é a base de segurança para todo negócio, sem distinção. Essa é uma informação óbvia para os profissionais da área, mas é importante reafirmá-la àqueles que não estão familiarizados. É […]
Por NetSupport // 17 de março de 2021
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Saiba mais sobre como o suporte a longa distância pode ajudar a economizar gastos na área de TI da sua empresa.
Por NetSupport // 10 de março de 2021
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Chegou o mês de março e, com ele, nossa homenagem às mulheres na tecnologia! Você pensa que a área de TI é só para homens? Quando você pensa em uma pessoa programando um site ou game, imagina sempre um homem? Além disso, normalmente magro e de óculos? Pois então saiba que a sua visão da área […]
Por NetSupport // 3 de março de 2021
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Sabia que o aumento na geração de dados é algo que sua empresa precisa acompanhar de perto? Para isso, é fundamental fazer o gerenciamento de logs. Os logs são arquivos muito importantes para o seu negócio, pois permitem que você veja a integridade da infraestrutura de TI. Ou seja, possibilitam desde a localização de um […]
Por NetSupport // 24 de fevereiro de 2021
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Você sabe proteger a sua empresa no ambiente digital? Caso não faça a gestão de vulnerabilidades em TI, saiba que a sua segurança digital está em risco. Afinal, com os ataques constantes de cibercriminosos, quando se trata da proteção de dados da sua empresa, todo cuidado é pouco, já que os riscos de ter os […]
Por NetSupport // 17 de fevereiro de 2021
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O comportamento das pessoas muda de tempos em tempos, e o ambiente de TI precisa acompanhar essas mudanças se quiser oferecer um suporte de qualidade. É aí que entra a necessidade de adaptar o end-user support das empresas. O end-user support significa “suporte ao usuário final”, ao contrário do famoso end-user computing, que é um […]
Por NetSupport // 10 de fevereiro de 2021
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