Sim, seu cadastro precisa ser aprovado para que você possa se candidatar a chamados. Após preencher todas as informações necessárias, nosso time fará uma análise para garantir que seu perfil esteja alinhado com as necessidades dos clientes e com os padrões de qualidade da Netsupport. Você será notificado assim que seu cadastro for aprovado e poderá, então, começar a se candidatar às oportunidades.

Não. Para garantir a transparência, segurança e legalidade dos serviços prestados, é necessário que o técnico parceiro emita nota fiscal para cada serviço realizado através da Netsupport.

Não. A nota fiscal deve ser emitida pelo CNPJ ou CPF do técnico que efetivamente prestou o serviço. Isso garante a conformidade fiscal e a correta identificação do profissional responsável.

Abrir uma MEI é um processo simples, rápido e gratuito. Você pode fazer isso online pelo Portal do Empreendedor.

Vantagens da MEI:

● Baixo Custo Mensal: Você paga um valor fixo mensal (DAS-MEI) que inclui INSS, ICMS e/ou ISS, garantindo benefícios previdenciários (aposentadoria, auxílio-doença, salário-maternidade, etc.).

● Facilidade na Emissão de Notas Fiscais: A MEI permite a emissão de notas fiscais, fundamental para formalizar seus serviços.

● Acesso a Crédito: Facilidade em obter linhas de crédito específicas para microempreendedores.

● Simplicidade: Menos burocracia e impostos simplificados.

Recomendamos que você busque o auxílio de um contador para entender melhor as obrigações e benefícios específicos da MEI para sua situação e estado do seu domicílio.

Verifique se você completou todas as etapas do cadastro, incluindo o preenchimento de suas especialidades e região de atuação. Muitos chamados são direcionados com base nessas informações. Se mesmo assim o problema persistir, entre em contato com nosso suporte através dos canais disponíveis na plataforma.

1. Publicação: Os chamados são publicados com detalhes do serviço e localização.

2. Candidatura: Você visualiza os chamados disponíveis em sua região e especialidade e se candidata àqueles que te interessam.

3. Seleção: O time Netsupport avalia as candidaturas e seleciona o técnico ideal.

4. Execução: Você realiza o serviço, seguindo as orientações da plataforma.

5. Finalização e Pagamento: Após a conclusão e aprovação do serviço pelo cliente, você emite a nota fiscal e o pagamento é processado pela Netsupport dentro do ciclo de pagamentos.

Você será notificado por e-mail ou através do aplicativo Netsupport sobre novos chamados que correspondam ao seu perfil e região. Além disso, você pode acessar a plataforma a qualquer momento para visualizar a lista de chamados abertos e disponíveis.

Acesse a plataforma ou aplicativo Netsupport, clique no menu “ATALHOS”, escolha a opção “CANDIDATURAS”, vá até a opção “DISPONÍVEIS PARA CANDITATURA” localize o chamado do seu interesse, selecione o chamado e candidate-se. É importante que seu perfil esteja completo para aumentar suas chances.

Na sua área logada da plataforma ou aplicativo Netsupport, acesse o menu ATALHOS”, clique na opção “CANDIDATURAS”, vá até a opção “CANDIDATURAS ATIVAS” e/ou “CANDIDATURAS INATIVAS”, e acompanhe o status de todas as suas candidaturas.

Na sua área logada da plataforma ou aplicativo Netsupport, na tela inicial ou clicando menu “INÍCIO”, opção “MEUS JOBS”, você encontrará o registro de todos os serviços que você já prestou através da Netsupport.

Recomendamos que você só se candidate a chamados nos quais você tem total confiança em resolver o problema. Isso garante a qualidade do serviço e a satisfação do cliente. Caso surja alguma dúvida durante a execução, você poderá buscar apoio técnico na comunidade de Supporters ou nos canais de suporte da Netsupport.

O prazo para recebimento do pagamento é determinado por ciclos, geralmente após a finalização e aprovação do serviço pelo cliente e a emissão da sua nota fiscal. 

Após a conclusão do serviço e aprovação pelo cliente, e a emissão da sua nota fiscal, a Netsupport processará o pagamento diretamente para a sua conta bancária (informada no cadastro), de acordo com os prazos e condições acordados.

Parabéns! Agora é hora de completar seu perfil com o máximo de detalhes sobre suas especialidades e experiências. Quanto mais completo seu perfil, maiores as chances de ser selecionado para os chamados. Fique atento às notificações na plataforma e por e-mail para novas oportunidades!

Se seu cadastro está tudo certo, assim que tiver chamados você ficará sabendo.

Trabalhamos com sazonalidade, talvez neste momento não há chamados em sua região mas logo terá, pois atuamos em território nacional.