Como usar a TI para melhorar a experiência do cliente?

Nos dias atuais, uma das principais preocupações de empresas é a experiência do cliente. Ou seja, a relação do consumidor com a marca e as percepções dele sobre o produto ou serviço nunca foram tão valorizadas como são hoje. Pensando no perfil de consumidor moderno, mais exigente e crítico com as escolhas que faz no […]

5 inovações no varejo e sua relação com TI

As inovações no varejo mostram que investir em tecnologia não é mais um diferencial. Na verdade, ela é uma demanda cada vez maior.  Por isso, diversas lojas já adotam estratégias voltadas para melhor o relacionamento com clientes. Por exemplo: aprimorar a experiência de compra, gerir estoque e controlar gastos… apenas para citar algumas das aplicações. […]

Como usar a tecnologia para vender mais na Black Friday 2020

A Black Friday 2020 está chegando, sendo o foco de análises profundas para quem trabalha no varejo. A data, que é uma oportunidade anual para quem atua no setor, vai demandar uma performance ainda mais estratégica no contexto atual. O evento, que nos Estados Unidos é comemorado na sexta-feira após o Dia da Ação de […]