Home office: como garantir o suporte técnico dos dispositivos

Apesar das várias vantagens que o home office proporcionou para as empresas e seus colaboradores, existem as dificuldades e uma delas é garantir o suporte técnico dos dispositivos. A Lei nº 13.467 de 13 de julho de 2017 alterou a CLT (Consolidação das Leis do Trabalho) para estabelecer as normas acerca dessa nova forma de […]

Suporte Técnico de TI: tudo que você precisa saber para começar

O suporte técnico de TI vai muito além de configuração de servidores, backups e recuperação de senhas. Por meio dele é possível planejar estrategicamente todas as demais áreas da organização e corrigir o que for preciso. É tarefa do suporte técnico também garantir a disponibilidade, estabilidade e atualização constante do ambiente de TI, promovendo um […]