ITIL v4: TUDO que gestores de TI precisam saber

Você sabia que a biblioteca ITIL já foi atualizada para a nova versão, a ITIL v4? O objetivo principal da ITIL v4 é ajudar as empresas a se adaptarem às novas demandas digitais e às dificuldades que essas transformações trazem. Além disso, a ITIL v4 é um pré-requisito para certificações mais elevadas, por isso, hoje […]

Gestão de TI: guia de melhores práticas para a transformação digital

A gestão de TI é a realidade. Se você tem uma empresa e ainda acredita que o setor de TI é apenas responsável por consertar um sistema que não funciona ou checar spams e backups é hora de despertar. A gestão de TI permite direcionar e organizar todas as empresas que usam tecnologia em seus […]