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7 problemas comuns em smartphones e notebooks

7 problemas comuns em smartphones e notebooks Atualmente, todo mundo está sujeito a ter que lidar com problemas comuns em smartphones e notebooks com os quais é necessário aprender a conviver. No entanto, também existem incômodos e bugs que apontam algo bem mais sério ocorrendo com o seu aparelho — contratempos que não podem ser […]

Whatsapp Pay para empresas: é seguro? Como utilizar?

Whatsapp Pay para empresas: é seguro? Como utilizar? Com o objetivo de facilitar a vida dos seus usuários, o WhatsApp Pay é uma ferramenta que já está disponível no Brasil e foi criada para possibilitar a realização de transações bancárias através do próprio aplicativo do WhatsApp. A notícia causou uma enorme euforia, considerando que o […]

End-user support: por que terceirizar o suporte ao usuário final?

O comportamento das pessoas muda de tempos em tempos, e o ambiente de TI precisa acompanhar essas mudanças se quiser oferecer um suporte de qualidade. É aí que entra a necessidade de adaptar o end-user support das empresas. O end-user support significa “suporte ao usuário final”, ao contrário do famoso end-user computing, que é um […]

Tendências tecnológicas para 2021: desafios e oportunidades em TI

Com as transformações provocadas pela pandemia, a adoção do trabalho remoto e o uso ainda mais intenso das ferramentas digitais, um questionamento muito natural é: quais são as tendências tecnológicas que vão se destacar em 2021? A boa notícia é que já dá para ter uma ideia mais concreta de quais serão elas. A Gartner, […]

Como usar a TI para melhorar a experiência do cliente?

Nos dias atuais, uma das principais preocupações de empresas é a experiência do cliente. Ou seja, a relação do consumidor com a marca e as percepções dele sobre o produto ou serviço nunca foram tão valorizadas como são hoje. Pensando no perfil de consumidor moderno, mais exigente e crítico com as escolhas que faz no […]

Comportamento do consumidor digital: 6 tendências para ficar ligado

O comportamento do consumidor passou por muitas mudanças ao longo dos anos. A transformação digital pode, sem dúvidas, ser apontada como um dos fatores que mais teve impacto nesse aspecto. Sabe-se que as empresas tiveram que se adaptar às novas tecnologias, encarando tarefas que antes eram operacionais como estratégicas a partir de então. Porém, um […]

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