Até pouco tempo atrás era difícil imaginar consultórios médicos e odontológicos totalmente digitalizados. Ambos segmentos sempre dependeram de prontuários físicos de seus pacientes, com os registros de consultas, tratamentos e retornos.
Principalmente nos casos em que o médico e/ou dentista possui um relacionamento duradouro com seus pacientes.
Entretanto, uma pesquisa de 2015 revelou que a cada dez médicos, sete deles já utilizam algum software para auxiliar na gestão de seus consultórios. Ainda existe uma certa resistência quanto a digitalização por uma parte desses profissionais. Muitos ainda preferem manter os prontuários físicos. Assim como há também os que não consigam abandonar o papel totalmente, mantendo versões físicas e digitais dos arquivos.
Os programas de gestão são uma saída eficiente para aumentar a produtividade dos consultórios médicos. Aqui estão listadas algumas das razões para investir nessa ideia e melhorar os seus resultados o quanto antes.
Gestão financeira
É sempre importante ter a mão os dados financeiros do consultório. Através da avaliação do fluxo de caixa é possível saber como está a rentabilidade do negócio. Esse é um dos principais motivos e também uma das principais vantagens para se utilizar um software de gestão. Evitando o desencontro e falhas no departamento financeiro, ele ajudará a fortalecer a administração do seu consultório.
Software: agenda de consultas mais pontual
Trabalhar com um programa de gestão trará benefícios para todas as partes envolvidas no consultório.
Os médicos e secretárias poderão acompanhar simultaneamente as atualizações feitas na agenda, evitando que haja conflito entre as informações. Essa integração, consequentemente, será refletida em seus pacientes e no aumento do grau de satisfação com o atendimento oferecido. Além disso, algumas opções de softwares oferecem ferramentas de relacionamento, como o envio de SMS, confirmando as consultas, por exemplo. Esses recursos são úteis para se manter ainda mais próximo de seus pacientes, conquistando sua confiança.
Facilitando a vida da secretária
As secretárias têm papel essencial nos consultórios médicos. Elas são o cartão de visitas das clínicas, sendo responsáveis por garantir uma experiência satisfatória no pré-consulta. Além, é claro, de administrar toda a rotina dos médicos.
Manipular pastas e organizar arquivos com históricos em papel é trabalhoso e pode tomar muito tempo. O programa de gestão pode auxiliá-las no processo de agendamento de consultas, cadastro de novos pacientes e controle de agenda. Garantindo mais agilidade na execução de suas tarefas e ajudando a estabelecer um fluxo de atividades.
Mais espaço para o consultório
Outra vantagem do software e aplicações é a economia de espaço. Os consultórios médicos, até então acostumados a manter armários com pastas e arquivos de pacientes, terão todas as suas informações armazenadas em seus computadores, podendo acessá-las com alguns cliques. Desta maneira, não será necessário dispor de estruturas para manter guardados históricos em papel. Essa é uma excelente forma de aproveitar melhor o ambiente do consultório.
Utilize um software e faça a integração de processos
O programa também irá garantir que as atividades do consultório estejam conectadas. Essa integração facilitará a comunicação entre todos os funcionários, colaborando para manter as informações atualizadas. Agenda, históricos de paciente, fluxo de caixa, entre outros detalhes, estarão todos interligados em uma única plataforma. Assim será muito mais fácil manter os processos do local alinhados.
Como escolher o software certo?
Nesse momento deve-se observar quais são as necessidades do consultório e também as soluções que facilitariam o seu dia a dia. Existem inúmeras opções padronizadas no mercado, com recursos de sobra para consultórios médicos.
Se o seu negócio carece de recursos muito específicos, talvez seja interessante buscar uma empresa que desenvolva um sistema personalizado. Desta maneira, todas as suas necessidades serão atendidas. Contudo, os valores para um projeto do tipo, tendem a ser mais elevados. Consultórios e clínicas de grande porte, geralmente, são as que mais precisam de soluções exclusivas.
Não deixe de consultar a sua área ou consultoria de TI na hora de tomar essa decisão. Todo esse processo deve ser feito com precaução, pois envolve muitos fatores. Para dar mais segurança ao seu consultório, realize um diagnóstico em sua rede de computadores antes da instalação do programa. A NetSupport pode ser a sua parceira nesse momento. Não deixe de entrar em contato para solicitar o seu orçamento.
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