Política de cancelamento de chamado?

Política de cancelamento de chamado?

Os chamados pontuais podem ser cancelados sem custos, desde que o cliente notifique a NetSupport, no mínimo, com 2h de antecedência do horário marcado.

Caso contrário, o cliente deverá assumir uma multa de 30% do valor acordado para o chamado. Somente mediante a esse pagamento um novo atendimento poderá ser solicitado, eventualmente.

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