Como funciona o atendimento se eu precisar trocar alguma peça?

Como funciona o atendimento se eu precisar trocar alguma peça?

Após identificar a necessidade  de troca de peças, o Supporter responsável pelo atendimento orientará o cliente sobre qual é o componente que precisa ser adquirido. O cliente, por sua vez, deve providenciar a compra da peça.

É necessário cobrarmos por dois chamados, para realizar a troca de peças: Um para diagnóstico e outro para concluir a troca de fato, porém estes têm valores diferenciados.

Nós disponibilizamos tanto a alternativa do cliente já pagar pelos dois chamados, de uma única vez e com condições especiais, quanto de nos retornar após a compra, pagando pelo valor integral de um novo atendimento. A escolha fica a seu critério.

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