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Como a NetSupport garante a solução do meu problema?

Para garantir a solução do seu problema, a NetSupport toma uma série de precauções, tais como:

  • Mapeamento das habilidades dos técnicos cadastrados;
  • Categorização dos profissionais de acordo com os seus conhecimentos;
  • Realização de uma pesquisa de satisfação, para identificar possíveis melhorias.

Além disso, a forma mais eficaz de garantir uma solução, é fazendo com que os próprios cliente nos digam se o chamado foi resolvido.

Por isso, a única pessoa que pode encerrar o chamado em nosso portal é o cliente. Ele é o nosso principal termômetro de entrega.