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ITIL v4: TUDO que gestores de TI precisam saber

ITIL v4: o que gestores de TI precisam saber

Você sabia que a biblioteca ITIL já foi atualizada para a nova versão, a ITIL v4? O objetivo principal da ITIL v4 é ajudar as empresas a se adaptarem às novas demandas digitais e às dificuldades que essas transformações trazem. Além disso, a ITIL v4 é um pré-requisito para certificações mais elevadas, por isso, hoje […]

Por NetSupport // 14 de julho de 2021

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Inovação em TI: por que investir e como se destacar no mercado

Inovação em TI: por que investir e como se destacar no mercado

A Tecnologia da Informação é uma área com DNA inovador. Seu foco sempre voltado para o que há de mais atual no mercado faz com que a inovação em TI seja uma porta de entrada para empresas que desejam fazer as coisas de uma forma diferente, mas não descobriram por onde começar. Nesse artigo, vamos […]

Por NetSupport // 16 de junho de 2021

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Mulheres na tecnologia: conheça as grandes líderes da TI

Mulheres na tecnologia: conheça as grandes líderes da TI

Chegou o mês de março e, com ele, nossa homenagem às mulheres na tecnologia! Você pensa que a área de TI é só para homens? Quando você pensa em uma pessoa programando um site ou game, imagina sempre um homem? Além disso, normalmente magro e de óculos? Pois então saiba que a sua visão da área […]

Por NetSupport // 3 de março de 2021

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5 plataformas com os melhores cursos de TI online

5 plataformas com os melhores cursos de TI online

Continuar se especializando é importante para qualquer área, incluindo TI. Para isso, a internet pode ajudar bastante, já que existem cursos de TI online, desde os mais básicos aos avançados. Você pode escolher cursos tanto gratuitos quanto pagos que vão te ajudar a se tornar mais experiente no universo de TI. Vale lembrar que muitos […]

Por NetSupport // 27 de janeiro de 2021

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O que é BI em TI: benefícios, aplicações e requisitos profissionais

O que é BI em TI: benefícios, aplicações e requisitos profissionais

Dentro das empresas, uma área da TI que tem crescido muito nos últimos anos é a de Business Intelligence. Mas afinal, o que é BI? O que fazem os profissionais dessa área e qual a sua importância para o negócio? Os ambientes corporativos focados na estratégia e na inovação precisam otimizar seu tempo cada vez […]

Por NetSupport // 23 de dezembro de 2020

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Ferramentas de TI para técnicos: conheça as melhores!

Ferramentas de TI para técnicos: conheça as melhores!

Um suporte técnico que se destaca no mercado hoje é aquele que consegue ser ágil e realizar, ao mesmo tempo, um excelente trabalho. Consequentemente, é preciso contar com a ajuda das melhores ferramentas de TI, essenciais para alcançar esse nível de serviço. Se você está buscando dicas de como montar um kit eficiente para realizar […]

Por NetSupport // 26 de agosto de 2020

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Gestão de projetos de TI: dicas, desafios e lições do mercado

Gestão de projetos de TI: dicas, desafios e lições do mercado

A gestão de projetos de TI é uma prática de governança que visa criar uma estratégia eficiente para a implementação e o aprimoramento de processos do setor. A alta demanda por soluções tecnológicas no contexto corporativo faz com que a Tecnologia da Informação seja protagonista dentro das empresas, tendo que lidar com muitas questões simultaneamente.  […]

Por NetSupport // 19 de agosto de 2020

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Certificação PMP: como funciona o exame e como conseguir a sua

Certificação PMP: como funciona o exame e como conseguir a sua

Profissionais que estão sempre buscando se atualizar e aprimorar seu conhecimento são sempre vistos com bons olhos no mercado. A certificação PMP é uma das que confere um importante diferencial.  Sendo uma das certificações mais prestigiadas no meio corporativo e com um alcance internacional, não é à toa que se tornou meta para tantas pessoas, […]

Por NetSupport // 8 de junho de 2020

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MTTR (Mean Time to Repair): saiba como calcular esse indicador

MTTR (Mean Time to Repair): saiba como calcular esse indicador

O MTTR é um dos mais importantes indicadores de TI, responsável por indicar a saúde de equipamentos, máquinas e sistemas em geral. Sendo assim, ele permite que a empresa monitore e mantenha seu nível de performance, evitando que alguma falha pontual se torne um problema maior, prejudicando o desempenho das operações. Ficou curioso para entender […]

Por NetSupport // 25 de maio de 2020

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Cargos de TI: conheça os mais requisitados pelas empresas

Cargos de TI: conheça os mais requisitados pelas empresas

O setor de tecnologia é abrangente e, mesmo em cenários mais instáveis, consegue se manter firme. Os cargos de TI são variados, representando ótimas oportunidades para quem quer ingressar em uma das áreas mais promissoras do mercado. Para quem quer começar uma carreira em uma área que dificilmente será desvalorizada, sem dúvidas a TI é […]

Por NetSupport // 18 de maio de 2020

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