Categoria: Gestão

Gerenciamento de serviços de TI: 3 softwares que vão ajudar você

O gerenciamento de serviços de TI certamente não é algo simples na prática. Isso porque, além de ser uma tarefa que demanda muita competência e mão na massa, é importante ter em mente que o objetivo principal é organizar os serviços pensando na satisfação do cliente.

Gerenciamento de TI

Gestão de clientes: como a TI pode melhorar essa prática no varejo

Todo gestor deve trabalhar pensando na satisfação do cliente, certo? E isso, é claro, inclui entender as individualidades do seu público, saber lidar com as diferentes situações. Por isso é tão importante pensar toda a gestão de clientes da sua empresa.

Gestão de clientes

COBIT: entenda como essa metodologia otimiza a gestão de TI

A gestão da informação é uma das funções mais importantes para qualquer empresa porque é o que garante que as decisões corretas sejam tomadas. Considerando isso, não podemos deixar de falar sobre governança de TI e, consequentemente, o COBIT.

Cobit